Polityka wysyłki

1. Czas realizacji zamówienia

Po złożeniu i opłaceniu zamówienia, przystępujemy do jego realizacji w ciągu 1–3 dni roboczych.
Każde zamówienie jest potwierdzane mailowo. Po wysyłce otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować swoją przesyłkę online.

W okresach świątecznych lub podczas promocji czas realizacji może się wydłużyć o kilka dni roboczych.

2. Czas dostawy

Średni czas dostawy zamówienia wynosi:

10–20 dni roboczych w przypadku produktów sprowadzanych od naszych zagranicznych dostawców (np. z magazynów w UE lub Azji),
3–7 dni roboczych w przypadku produktów wysyłanych z magazynu krajowego (jeśli dotyczy).

Zależy to od wybranego produktu, jego dostępności i miejsca wysyłki.

3. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki jest widoczny podczas składania zamówienia, przed dokonaniem płatności.
W wielu przypadkach oferujemy bezpłatną wysyłkę – informacja o tym znajduje się na stronie produktu.

Jeśli zamówienie zawiera kilka produktów, mogą one zostać wysłane w oddzielnych paczkach — bez dodatkowych kosztów dla klienta.

4. Śledzenie przesyłki

Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia oraz linkiem do strony, na której możesz sprawdzić status swojej przesyłki.
W przypadku pytań dotyczących dostawy – skontaktuj się z nami pod adresem: gifti.sklep@gmail.com

5. Brak możliwości odbioru przesyłki

Jeśli paczka zostanie zwrócona do nadawcy z powodu nieodebrania przez klienta, możemy ponownie ją wysłać po opłaceniu ponownego kosztu dostawy.
Nieodebrane przesyłki nie podlegają automatycznemu zwrotowi kosztów zamówienia.

6. Opóźnienia i sytuacje wyjątkowe

Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia dotarły w przewidywanym terminie, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez:

czynniki niezależne od nas (np. problemy celne, sytuacje losowe, święta, warunki pogodowe),
błędnie podane dane adresowe przez klienta.

W przypadku znaczących opóźnień — prosimy o kontakt. Postaramy się pomóc jak najszybciej.

7. Uszkodzona lub zagubiona przesyłka

Jeśli otrzymasz uszkodzony produkt lub przesyłka nie dotrze w przewidywanym terminie, skontaktuj się z nami na adres: gifti.sklep@gmail.com
Rozpatrzymy zgłoszenie indywidualnie i, jeśli reklamacja zostanie uznana, wyślemy nowy produkt lub zwrócimy środki.

8. Kontakt

W razie pytań dotyczących wysyłki lub statusu zamówienia, skontaktuj się z nami:
📧 gifti.sklep@gmail.com

Polityka wysyłki